济宁市金乡县经济开发区分局围绕"访税情、知民意、办实事、促和谐"主题,在辖区围内开展了"千家企业"走访活动。以全面了解纳税人的服务需求,听取意见建议,宣传税收政策,解决实际问题,化解征纳矛盾,融洽征纳关系,努力提升纳税人满意度和税法遵从度。
一是与宣讲税收政策、提高纳税意识相结合。该局将提高企业纳税意识作为走访的一项重要内容,向纳税人广泛宣传纳税人的权利、义务、税收的职能作用,积极营造"依法诚信纳税、共建小康社会"的良好氛围。
二是与强化税收征管、查找不足相结合。该局结合今年开展的"作风整顿"活动,主动向纳税人征求意见,查找自身工作中的不足,如税收执法是否严格、落实税收优惠政策是否到位、日常办税是否存在流程性障碍等问题。
三是与优化税收服务、提高服务质量相结合。对走访中发现的问题不足及纳税人的服务需求进行详细调查论证,认真听取纳税人心声,并及时予以整改,以不断提升纳税服务工作的质量和水平。
四是与解决纳税人经营难题、促进经济发展相结合。通过走访了解企业经营发展中遇到的矛盾和困难,力所能及地提供各类指导、帮助,发挥税务部门优势,将纳税人急需了解的各类税收优惠政策信息送上门,切实解决好纳税人涉税问题。