齐鲁网·闪电新闻7月16日讯 今年以来，烟台高新区不动产登记中心聚焦企业群众办事“痛点”“难点”，通过数字化改革和服务创新，全力打造不动产登记最优营商环境的“高新品牌”。

电子化创新 开启登记“加速度”

全流程电子化改革走在全市前列。依托“开发企业+不动产登记”智慧平台，高新区实现了申请、审核、发证、归档全流程电子化闭环管理。

企业群众办理新建商品房转移登记等高频业务时，享受“零纸质、零跑腿、零见面”服务体验。此项改革已累计简化各类登记材料35万余份，减少企业群众办事跑腿3.7万余次。电子证照应用范围持续扩大，已发放电子证书20197本、电子证明28182份。

服务升级 破解群众“急难愁盼”

延时服务常态化，让群众办事“零耽搁”。今年4月，面对临近下班才匆忙赶到中心的郭女士，工作人员开启“接力模式”，仅用半小时便完成房产过户全流程。

远程视频委托服务解了异地办事群众的燃眉之急。2月17日，身处济南的宋先生因工作无法到场，工作人员通过视频核验、委托授权，仅用2小时就为其办结了5套房产变更登记。

特殊群体享专属通道。中心组建专业帮办代办团队，为老年人、行动不便群体提供上门服务。针对农村不动产确权，工作人员送证上门，已为387户村民在家门口颁发不动产权证书。

信用赋能 打造政务服务新标杆

烟台高新区创新推出“信用+政务服务”模式，构建“信用有价、服务有感、治理有效”的政务服务新体验。

“信即办”服务模式将信用评价深度嵌入审批流程。信用良好的主体签订告知承诺书即可当场办结业务，2025年上半年通过该模式办理业务超30件，企业满意度达100%。

“信用+绿色通道”为优质企业提供容缺受理、告知承诺等专属服务，实现“政府多上门，企业少跑腿”的服务承诺。

截至目前，烟台高新区不动产登记中心累计线上办结登记业务61269件，服务企业群众超10万人次。从“群众奔波”到 “数据跑腿”，从“被动受理”到 “主动问需”，烟台高新区不动产登记中心用一项项务实举措践行着“群众事无小事”的服务理念。未来，中心将持续深化数字化改革，拓展信用应用场景，让“高新服务”金字招牌绽放更加璀璨的光芒。

闪电新闻记者 于蓓佳 通讯员 刘璐 报道