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“你们的服务真是没说的，大热天抢修也这么迅速，并且不是你们的服务范围，也帮助我处理好了，真是谢谢你们。” 6月13日9时10分，王杨村杨书桃老人对前来抢修的两名工作人员连声称赞道。这是高唐开发区供电所工作人员强化责任意识，视客户如上帝，切实搞好优质服务的一个缩影。
“你们的服务真是没说的，大热天抢修也这么迅速，并且不是你们的服务范围，也帮助我处理好了，真是谢谢你们。” 6月13日9时10分，王杨村杨书桃老人对前来抢修的两名工作人员连声称赞道。这是高唐开发区供电所工作人员强化责任意识，视客户如上帝，切实搞好优质服务的一个缩影。
今年以来，该所深入开展创建“群众满意基层站所”活动，积极采取多种措施来推动优质服务再上新台阶。一是增强服务意识，深化服务观念，成立了应急抢修“红马夹”服务小分队，做到小故障小组负责，大故障全员参与。二是坚持多方纳谏，完善规章制度，实行走出去，请进来及发放意见征询表，诚心接受广大客户代表质询，虚心征求客对供电所的批评、意见和建议。三是开展形式多样的“创先争优”活动，促进行风建设不断深入，多次组织党员义工开展到到医院帮助规范用电，到学校宣传安全用电，配合园区做好杆线迁移等一系列活动，彰显供电企业的社会责任感，提升电力职工的新形象。四是积极开展社会公益活动，不断丰富工作内函，开展扶贫帮困活动，组织人员定期或不定期的上门为军烈属、孤寡老人服务，帮助他们解决生活中的实际困难。
