2月20日，山东省金融支持服务业发展新闻发布会举行，中国人民银行济南分行副行肖龙沧在发布会上表示，金融创新必须满足服务业多元化金融需求。

服务业种类繁多，其金融需求具有明显的差异化和多元化特征。金融支持服务业加快发展，必须适应服务业金融需求的这些特点，加快改革创新步伐。2013年12月出台的《关于山东省金融支持服务业发展的指导意见》就金融创新支持服务业加快发展制定了6个方面的具体措施。

创新抵押担保方式和信贷产品。服务业的资产特征与工业存在较大差异，其资本密集度较低，知识和信息密集度较高，有效担保抵押缺乏。针对这一问题，《意见》提出要积极推动担保抵押方式创新，扩大贷款抵(质)押范围，推进知识产权、收益权等抵(质)押业务。同时，针对许多服务企业为有关大型企业提供配套服务的情况，《意见》重视发展供应链融资，依靠产业链加大对服务企业的支持。

创新支付结算服务。支付结算服务对物流等服务业发展至关重要，提高支付结算服务效率能显著增强这些企业的竞争力。对此，《意见》倡导创新支付结算产品，推广电子商业汇票、互联网支付、移动支付等结算方式。

创新内部经营管理机制。主要是在机构设立、人力资源配置、授信安排、员工绩效考核等方面，健全完善有利于信贷资源向服务业倾斜、有利于控制服务业信贷风险的内部管理机制。

创新发展服务业直接融资。推动符合国家产业政策、经营规范、效益好的服务业企业到主板、中小板上市，鼓励自主创新能力强、成长性好的企业到创业板上市，辅导支持符合条件的服务业企业在全国中小企业股份转让系统和区域股权市场挂牌交易。推动服务业企业通过发行公司债券、中小企业私募债、短期融资券、中期票据等进行低成本融资。

创新服务业保险产品。积极开展政银保业务合作，发展服务业小微企业信用保险、履约保证保险、贷款保证保险等险种，为服务业企业提供增信服务。

同时，创新保险产品，在电子商务、信息技术、医疗、教育、旅游、物流等行业推广责任保险。