“考虑到这里5家企业用电计划前移,供电公司重新铺排进度,增加施工力量,提前7天完成了外围施工和接电任务,这下我们放心了。”9月10日,在乳山市染整工业园,园区负责人指着新建的供电设施告诉笔者。
乳山市把发展工业园区经济作为承接项目落地、促进经济转型升级的重要举措,从市级层面做强做大产业集聚区和高新技术开发区,从镇域层面提升工业经济园区、农业特色园区综合实力,着力拉动经济社会平稳加快增长。
针对供电辖区内园区用电需求不断攀升的现状,国网山东乳山市供电公司推出“直通服务”机制,在园区项目用电上先行一步,提前做好外围供电线路建设与改造,帮助用户优化完善内部电力设施布局;在报装受理上升能提效,严格落实首问责任制、专项督办制和效能评价制,并将高压报装资料压缩50%以上,合并7个办理环节,实行业务受理、勘测设计、方案制定、竣工验收、接火送电“一条龙”;在常态服务上优质便捷,坚持定点联系、定人负责、定期排查、定向服务相结合,实行24小时直达服务,随时上门解决客户用电难题,精心构筑园区发展“动车组”。今年以来,已为4个园区、22家用户提供了高效便捷的用电服务,并帮助客户解决用电难题25例,治理安全隐患11处。
“今后,我们将进一步整合服务资源,做到一个报装、一个方案、一套策略、一次做好,实现效率最高化、服务最优化。”乳山市供电公司负责人表示。