着力解决快递行业“散、小、弱、差”的局面

日前，记者在滨州泰裕麦业有限公司的仓库内看到，10余位快递工作人员正在为企业生产的面条、面粉、淀粉等产品打包、装车。泰裕麦业总经理助理王涛告诉记者，这里是申通快递设在企业的一个业务点，每天都有数以百计的产品从这里被运送出去。

今年4月份，泰裕麦业正式启动线上交易模式。与诸多快递消费品一样，“中裕”牌系列面粉、面条产品如今也搭上了电商销售的快车道，通过网上购买、快递运送的方式进入千家万户。“中裕”产品也因此跃居同类产品一线品牌，大踏步地迈进了电商营销的行列。

泰裕麦业“线上线下并行”营销模式获得成功

就目前来看，快消品企业的主要销售模式多为传统的线下商超渠道。由于其投入的开发成本较高，使得产品利润与附加值较低。在这种情况下，企业开辟其他销售渠道也就显得势在必行。

早在2013年，泰裕麦业便开始自建网络销售渠道。据泰裕麦业物流总监宋学军介绍，公司最初的战略定位是建设一批如天猫旗舰店一样的直营商城，以此作为企业电商销售中心，进而向京东、淘宝、当当、1号店等各大综合购物网站供货。通过定价策略、促销策略及过硬的产品质量，迅速提升品牌知名度。经过一年多的实践，这种模式在泰裕麦业取得了成功。

与诸多日用商品一样，中裕食品的线上消费群体主要集中在15岁至35岁这一年龄段之间。对中裕食品来讲，这部分“80后”、“85后”甚至是“90后”的消费者正是其定位于互联网销售渠道上的“深度用户”。通过这部分客户的开发，进而定位中裕产品的目标城市，与各地10000多家超市形成互动，从而促成企业从B2C模式(即“商对客”的电商模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务)向O2O模式(即“线上到线下”的电商模式，让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务)的深度转型。消费者可从线上购买中裕食品，在线下的实体超市、商店享受和体验服务，从而达到“线上与线下有机结合、立体互动”的效果。

今年以来，泰裕麦业连续多次推出以“中裕食品”为核心的优惠促销活动，如“国庆苏宁红包大回馈”、“10·10中裕挂面节”、“双十一”购物狂欢节……一系列形式多样的特色活动使中裕食品在网购群体中的知名度和美誉度大大提升。据了解，仅“双十一”当天，中裕电商旗舰店的订单竟达到49000多张，当日销售额达120多万元。“按照平时日均400到500张下单量、每单货品平均价格50元来估算的话，‘双十一’当天的下单量和销售额约是平时的50至60倍。这一数据足以证明中裕产品的市场占有率正在持续不断地提升当中。”王涛如是说。

快递物流对电子商务的支撑作用正日益凸显

泰裕麦业在促进电子商务与快递物流融合发展方面无疑为业内同行趟出了一条路子。当前，随着电子商务的迅速发展，快递物流行业的支撑作用正在日益凸显。人们逐渐意识到，快递物流业已经与电子商务结下了不解之缘。任何一笔电子商务交易，都包含着信息、商务、资金以及物流运输等多项内容。大多数有形商品和服务的往来运送，仍然需要传统的快递物流业来完成和实现。对一个企业来讲，发挥快递物流的积极作用能给企业电子商务带来广阔的赢利空间。快递物流能促进电子商务的发展，同时，现代物流体系的良好运转反过来又促进电子商务的发展，两者相辅相成、不可或缺。有关专家认为，电子商务只有与快递物流等密切合作，才能真正发挥信息流、资金流、实物流“三流合一”的优势，实现企业、网商、消费者的“三赢”效应。

如今，电子商务和快递物流俨然已经成为现代生产流通的基础要素，协同发展的空间巨大。近年来，滨州市电子商务发展迅猛，在制造业、农业等不同领域均得到了广泛应用，已成为拉动经济增长的新动力。电子商务作为新的商务模式，在减少流通环节、加快流通速度、降低交易成本、便捷百姓生活方面的作用日益突出，同时也为邮政业提供了巨大的市场空间。

然而，在支撑电子商务的“三大平台”中(信息平台、支付平台、快递平台)中，滨州市快递平台基础设施建设尚未完善，服务能力也有待进一步提升，特别是销售旺季业务量猛增与快递服务能力不足的矛盾日益突出，成为影响滨州市电子商务发展的难题。而对企业来讲，产品质量能否得到保证、快递公司派送速度的快慢、工作人员服务态度的好坏等都是其普遍关注的问题。如何有效地管理和引导滨州市快递企业提升自身服务质量和能力，是滨州市邮政管理部门所面临的重要课题。随着法律法规的完善和政策环境的优化，快递物流对电子商务的支撑作用必将进一步增强。

滨州市将下大气力促进快递物流与电子商务融合发展

记者从市邮政管理局了解到，2015年，市邮政管理局将高度重视快递物流与电子商务的互利合作、共同发展，着力加快快递企业转型升级。进一步强化快递行业对网络购物的支撑作用，着力提升快递末端服务水平。发挥快递行业对电子商务的推动作用，促进贸易和投资，促进地方经济快速高效增长。鼓励快递企业与制造企业建立结构合理、协作深入、对接标准的合作发展新模式，支持快递企业根据制造业需求，加强功能整合和服务延伸，实现互利共赢。

同时，把建设快递专业园区作为推动产业集聚发展、做大做强的关键，着力解决快递产业“散、小、弱、差”的局面，建设一批具备集中仓储、分拣运输、快速集散、统一配送、商品展示等服务功能的现代化快递园区，促进快递服务业集聚发展，提升滨州市快递企业核心竞争力，不断优化快递企业发展环境和支撑条件。

另外，滨州市邮政管理局还将立足市场监管职能，强化事中、事后监管，加大快递市场执法力度。重点查处无照经营、设立分支机构未备案、泄露用户信息等行为，加强对快递企业的规范管理。