统计数据显示，2014年山东省淄博市张店区刑事警情同比下降30.7%，“抢劫抢夺”两抢警情同比下降49.5%。

近日，笔者来到体育场街道兴乔社区，据街道社会治理信息平台工作人员李鹏介绍，兴乔、广场两个社区被确定为社会治理信息系统运行试点社区以来，为社区基础网格人员配备“社治通”手机30部。“通过‘社治通’智能手机客户端联网社会治理信息系统平台，有问题就逐级发现、逐级报告，上下互通、互为应答，本来需要处理几天的事，现在一上午就能搞定。”李鹏一边介绍情况，一边通过手机上传在巡访过程中发现的邻里纠纷、医保办理等各类问题。

目前，该区配套实行网格员常态化走访制度，每月对重点管理服务对象走访一次，实时收集网格内“人、地、事、物、情、组织”等各类信息及变更情况，并及时上报录入信息系统平台。同时，系统平台采用社区、镇办、区三级平台联动机制进行管理，通过专线，纵向联接区、镇办、村居，横向联接区直各部门， 并通过“社治通”智能手机，实现各类事项及时上传、流转办理、实时跟踪。

“社会治理信息系统平台主要具有基础信息、视频监控、事项办理、指挥调度、统计分析五大功能。其中，基础信息模块是以基础信息‘大数据’为基础，包括网格信息、人口信息、住户信息、场所信息、地理信息等。”张店区社会治理管控中心副主任巩国卿介绍。

截至目前，社会治理信息系统平台已录入27.6万户、58万余名居民信息，约占全区总人口的80%。其中，还包括低保、计生、高龄等21类重点服务人员信息，中心城区8100余处重点场所和公共场所信息也被囊括进了系统。

视频监控探头是社会治理信息系统平台的‘眼睛’。系统平台接入了公共区域视频探头3500余个，包括公安交警、安全生产、公共安全等6大类，实现辖区“人来即现、人去留影，无缝覆盖、实时监控”。 如辖区内发生突发事件，工作人员可通过系统平台迅速定位事发位置，调取周边视频，并调动周边公安交警、医疗救护、安全生产等应急救援力量，实现即时感知、实时调度和快速处置。

“千余个基础网格像是千余个神经元，社会治理信息系统的运行，为张店的社会治理工作注入了更多的‘智慧’内涵，让社会治理有‘据’可循。随着系统平台的日趋成熟，将来也有可能会向普通市民开放部分信息模块，更好地为市民服务。”张店区政法委副书记、综治办主任张兵如是说。